Tư vấn mua hàng 0896442666

Chính sách vận chuyển

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN VÀ VẬN CHUYỂN

1. Nguyên tắc chung

- Website thương mại điện tử của Choihay.vn do Ông Đinh Bá Nhã đại diện (sau đây gọi tắt là “Choihay.vn”) thực hiện hoạt động và vận hành. Đối tượng phục vụ là tất cả khách hàng trên 63 tỉnh thành Việt Nam có nhu cầu mua hàng nhưng không có thời gian đến cửa hàng hoặc đặt trước để khi đến cửa hàng là đảm bảo có hàng.

- Sản phẩm được kinh doanh tại Choihay.vn phải đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật, không bán hàng nhái, hàng không rõ nguồn gốc, …

- Hoạt động mua bán tại Choihay.vn phải được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng.

2. Quy định chung

Tên Miền website Thương mại Điện tử:

Website thương mại điện tử www.Choihay.vn do Ông Đinh Bá Nhã quản lý và chịu trách nhiệm với tên miền giao dịch là: www.choihay.vn (sau đây gọi tắt là: “choihay.vn”)

3. Định nghĩa chung

Người bán là Choihay.vn

Người mua là công dân Việt Nam trên khắp 63 tỉnh thành. Người mua có quyền đăng ký tài khoản hoặc không cần đăng ký để thực hiện giao dịch.

Thành viên là bao gồm cả người mua và người tham khảo thông tin, thảo luận tại website.

Nội dung bản chính sách này tuân thủ theo các quy định hiện hành của Việt Nam. Quý khách hàng khi tham gia website TMĐT Choihay.vn phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong chính sách này.

4. Quy trình giao dịch

Dành cho người mua hàng tại website TMĐT Choihay.vn

Bước 1: Tìm kiếm và chọn sản phẩm cần mua.

Bước 2: Xem giá và thông tin chi tiết sản phẩm đó, nếu quý khách đồng ý muốn đặt hàng, quý khách ấn vào 1 trong 2 nút mua hàng:

  • Đặt hàng ngay
  • Nhập số điện thoại tại ô Đặt hàng nhanh và bấm Gửi

Bước 3: Quý khách hàng điền đầy đủ thông tin theo mua hàng theo mẫu:

  • Họ tên; Số điện thoại; Email; Địa chỉ;…

Bước 4: Bấm nút Thanh toán hoặc nút Gửi đơn hàng để hoàn tất.

Bước 5: Sau khi nhận đơn hàng của người mua, Choihay.vn sẽ liên lạc với quý khách hàng qua thông tin số điện quý khách hàng cung cấp từ số điện thoại 0824444141 - 0366696660 để xác thực thông tin đơn hàng.

Bước 6: Choihay.vn giao hàng tận nhà đến cho khách hàng hoặc khách hàng đến trực tiếp các cửa hàng của Choihay.vn để nhận hàng.

 

Hiện nay, Choihay.vn cung cấp các phương thức nhận hàng: (1) Nhận hàng tại cửa hàng hoặc (2) Giao hàng tại địa chỉ quý khách hàng yêu cầu.

Choihay.vn đang cung cấp các phương thức thanh toán: Trả tiền mặt khi nhận hàng/Chuyển khoản trước khi nhận hàng và Chuyển khoản sau khi nhận hàng.

Các phương thức thanh toán khác như Thẻ ATM; Thẻ Quốc tế (Visa, MasterCard); Trả góp thì Choihay.vn đang nghiên cứu triển khai và hợp tác với các đối tác thanh toán có uy tín nhằm đảm bảo tuyệt đối an toàn cho Quý khách hàng. 

Dành cho bên bán hàng là Choihay.vn

- Chuẩn bị sản xuất nội dung gồm: hình ảnh sản phẩm chụp thực tế hoặc hình ảnh do hãng sản xuất cung cấp, bài viết giới thiệu, thông tin cấu hình sản phẩm.

- Nhập liệu bằng công cụ quản lý riêng dành cho nhân viên Choihay.vn

- Định dạng hình ảnh sử dụng trên website: jpg, png, jpeg, bmp...

Quy trình giao nhận vận chuyển

- Choihay.vn thực hiện giao hàng trên toàn quốc. Khi nhận đơn hàng từ người mua và sau khi đã xác nhận thông tin mua hàng qua điện thoại, Choihay.vn sẽ tiến hành giao hàng theo yêu cầu của quý khách hàng:

- Giữ hàng tại các cửa hàng của Choihay.vn trên toàn quốc và người mua sẽ đến trực tiếp cửa hàng kiểm tra và nhận hàng.

- Giao hàng tận nơi trong vòng 60 phút trong phạm vi bán kính 05 km tính từ cửa hàng gần nhất toàn bộ 63 tỉnh thành.

- Choihay.vn nhận giao đơn hàng có thời gian hẹn giao tại nhà trước 21h00 đối với Điện thoại, Máy tính bảng và trước 20h00 đối với Máy tính xách tay.

- Miễn phí giao hàng trên toàn quốc đối với khách hàng đặt hàng qua website.

- Với khoảng cách lớn hơn 20km, nhân viên Choihay.vn sẽ tư vấn chi tiết về cách thức giao nhận thuận tiện nhất

- Với những đơn hàng giao tại nhà và có giá trị từ 50 triệu đồng trở lên, Quý khách vui lòng thanh toán trước 100% giá trị đơn hàng.

5. Quy trình thanh toán

Người mua và bên bán có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp:

Cách 1: Thanh toán trực tiếp (người mua nhận hàng tại địa chỉ bên bán):

- Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin.

- Bước 2: Người mua đến địa chỉ bán hàng là các cửa hàng Choihay.vn

- Bước 3: Người mua thanh toán bằng tiền mặt, chuyển khoản và nhận hàng.

Cách 2: Thanh toán sau (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi):

- Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin.

- Bước 2: Người mua xác thực đơn hàng (điện thoại, tin nhắn, email).

- Bước 3: Người bán xác nhận thông tin Người mua.

- Bước 4: Người bán chuyển hàng.

- Bước 5: Người mua nhận hàng và thanh toán bằng tiền mặt, thẻ ATM nội địa hoặc thẻ tín dụng.

6. Đảm bảo an toàn giao dịch

- Ban quản lý đã sử dụng các dịch vụ để bảo vệ thông tin về nội dung mà người bán đăng sản phẩm trên Choihay.vn. Để đảm bảo các giao dịch được tiến hành thành công, hạn chế tối đa rủi ro có thể phát sinh.

- Người mua nên cung cấp thông tin đầy đủ (tên, địa chỉ, số điện thoại, email) khi tham gia mua hàng của Choihay.vn để Choihay.vn có thể liên hệ nhanh lại với người mua trong trường hợp xảy ra lỗi.

- Trong trường hợp giao dịch nhận hàng tại nhà của người mua, thì người mua chỉ nên thanh toán sau khi đã kiểm tra hàng hoá chi tiết và hài lòng với sản phẩm.

 

 

0.01827 sec| 868.586 kb