Tai nghe chỉ còn một bên phát tiếng là chuyện nhiều người gặp và thường hoảng hốt. Theo trải nghiệm của chúng tôi khi tư vấn cho người dùng, phần lớn trường hợp chỉ là lỗi kết nối giữa hai bên, và bạn hoàn toàn có thể tự xử lý ngay tại nhà. Chỉ khi bên bị lỗi đã hỏng phần cứng thì mới cần thay linh kiện hoặc cân nhắc mua bộ mới. Vậy mất một bên tai nghe xử lý thế nào là hợp lý? Bài này chúng tôi đi qua từng bước, từ kiểm tra ban đầu đến lúc nên quyết định mua mới.
Bước đầu tiên khi mất một bên tai nghe
Đừng vội tháo vỏ tai nghe ra xem bên trong. Việc đó dễ làm hỏng thêm mà chưa chắc tìm ra nguyên nhân. Điều chúng tôi hay khuyên trước tiên là thử ghép lại tai nghe từ đầu.
Có một tình huống khá phổ biến: bên còn lại vẫn kết nối bình thường, còn bên kia im lặng. Thường thì hai bên chỉ bị mất đồng bộ chứ chưa hỏng. Bạn có thể làm theo thứ tự sau:
- Sạc cả hai bên trong hộp rồi ghép lại từ đầu
- Kiểm tra bên còn lại có vẫn kết nối và phát tiếng bình thường không
- Tạm thời đừng vệ sinh mạnh tay khi chưa biết nguyên nhân
Bước kiểm tra bên còn lại đặc biệt quan trọng. Nếu bên đó vẫn ổn, khả năng cao lỗi nằm ở việc ghép đôi, chưa cần nghi ngờ phần cứng. Ngược lại, nếu cả hai bên đều có vấn đề, bạn nên xem xét kỹ hơn ở các phần sau. Chúng tôi từng gặp một khách hàng hoảng đến mức định mua bộ mới ngay, nhưng chỉ cần sạc đầy hộp và ghép lại là mọi thứ trở về bình thường.
Vì sao chỉ một bên tai nghe mất kết nối?
Tai nghe true wireless gồm hai thiết bị nhỏ chạy độc lập, và chúng phải liên lạc với nhau qua Bluetooth. Pin của hai bên hiếm khi cạn đều nhau. Khi một bên yếu hơn, nó tắt sớm, hai bên lệch nhịp và tai nghe chỉ phát được một bên. Đây là nguyên nhân thường gặp nhất mà chúng tôi thấy khi người dùng nhờ tư vấn.
Bụi, ẩm và mồ hôi cũng là thủ phạm quen thuộc. Lưới loa bị bít làm tiếng nhỏ hẳn đi. Chân tiếp xúc sạc bị bẩn khiến bên đó nhận điện không đều, rồi tắt nguồn bất thường. Phần mềm đôi khi cũng gây lỗi đồng bộ, nhất là sau khi điện thoại vừa cập nhật hệ điều hành.
Hướng dẫn ghép lại bên tai nghe còn thiếu
Quy trình ghép lại không quá phức tạp, nhưng làm đúng thứ tự mới hiệu quả. Đặt cả hai bên vào hộp và sạc đầy trước. Sau đó giữ nút kết nối trên hộp khoảng 10 đến 15 giây, đến khi đèn bắt đầu nhấp nháy. Lúc này tai nghe đã vào chế độ ghép đôi.
Nếu cách này chưa được, bạn vào phần Bluetooth của điện thoại, chọn tai nghe đã ghép trước đó rồi chọn quên thiết bị. Sau đó ghép lại như lần đầu dùng. Với một số dòng cần reset, bạn giữ nút cảm ứng trên từng bên theo hướng dẫn của hãng. Các thao tác này khác nhau tùy model, nên hãy đọc sách hướng dẫn trước khi làm.
Dấu hiệu lỗi phần cứng cần thay linh kiện
Có những dấu hiệu cho thấy vấn đề không còn nằm ở kết nối. Nếu bên bị mất tiếng nhưng đèn báo vẫn sáng khi đặt vào hộp sạc, khả năng cao loa hoặc mạch bên trong đã có vấn đề. Lúc này ghép lại cũng không giúp được gì.
Có vài dấu hiệu nguy hiểm, bạn nên dừng dùng ngay. Pin phồng, tai nghe nóng bất thường hoặc không vào điện khi đặt trong hộp đều thuộc nhóm này. Đừng cố dùng tiếp trong trường hợp đó. Khi cần thay từng bên, hãy chọn hãng chính thức hoặc cửa hàng uy tín có linh kiện đúng model.
Nên sửa hay mua bộ mới?
Quyết định sửa hay mua mới thường xoay quanh chuyện tiền bạc. Mức giá tham khảo chúng tôi hay gặp là thay một bên tai nghe chính hãng khoảng 40 đến 90 nghìn đồng, còn bộ tai nghe true wireless tầm trung mới dao động từ 500 nghìn đến 1,5 triệu đồng. Giá thực tế thay đổi theo model và thời điểm, nên hãy hỏi trực tiếp nơi bạn định sửa.
Quy tắc đội ngũ chúng tôi thường dùng khá đơn giản: nếu chi phí sửa đã chiếm hơn nửa giá bộ mới, mua bộ mới thường hợp lý hơn. Tai nghe đã dùng lâu thì pin và các linh kiện khác cũng sắp đến lúc hao mòn. Sửa một bên khi đó có thể chỉ là khởi đầu cho những lần hỏng tiếp theo.
Mua một bên lẻ để thay có ổn không?
Một số hãng có bán bên lẻ chính hãng, nhưng bạn phải khớp đúng phiên bản và màu sắc. Bên lẻ không khớp có thể làm kết nối và âm lượng giữa hai bên lệch nhau. Khi đó từng bên vẫn hoạt động, nhưng nghe rất khó chịu.
Hàng lẻ không rõ nguồn gốc còn rủi ro hơn nhiều. Chúng dễ lệch độ kết nối và có thể không có bảo hành đàng hoàng. Trước khi mua, hãy hỏi kỹ chính sách bảo hành để tránh mất tiền oan.
Những lỗi hay gặp khi tự xử lý tại nhà
Đội ngũ chúng tôi từng thấy không ít người làm hỏng tai nghe vì tự xử lý theo cảm tính. Lỗi phổ biến nhất là dùng cồn nồng độ cao để lau lưới loa, làm hỏng lớp màng bảo vệ và khiến bụi dễ bám hơn. Thường thì một chiếc tăm bông khô là đủ.
Lỗi nguy hiểm hơn là cạy mạnh vỏ để lấy bên bị lỗi, vì thao tác này có thể đứt dây pin hoặc gãy chân tiếp xúc. Ghép sai bên trái và phải cũng khá hay gặp, khiến âm thanh bị lệch hoặc một bên không phát. Hãy kiểm tra ký hiệu trái phải trước khi ghép.
Giữ hai bên tai nghe cân bằng lâu dài
Phòng hơn chữa. Bạn nên sạc đều cả hai bên và tránh để hộp cạn pin quá lâu, vì điều này làm lệch pin theo thời gian. Mỗi tuần lau lưới loa và chân sạc bằng tăm bông khô sẽ giúp bụi không tích tụ.
Hãy cất hộp ở nơi khô ráo, tránh nhiệt độ cao như taplo xe hay cạnh cửa sổ nắng gắt. Nhiệt độ cao làm pin nhanh chai, và đó là một nguyên nhân khiến hai bên lệch nhau sớm hơn bình thường. Nếu hay sạc tai nghe bằng pin dự phòng, hãy chọn loại có công suất phù hợp, bạn có thể tham khảo thêm ở mục pin sạc dự phòng.
Câu hỏi thường gặp
Mất một bên tai nghe có cần mang đi bảo hành không?
Nếu tai nghe còn trong thời gian bảo hành và bên bị lỗi không do bạn làm rơi hay vào nước, nên mang đi kiểm tra. Giữ lại hóa đơn để việc bảo hành nhanh gọn hơn.
Ghép lại bên còn thiếu có làm mất dữ liệu không?
Thông thường không. Ghép đôi lại chỉ thay đổi kết nối Bluetooth giữa tai nghe và điện thoại, không xóa nội dung nào trên máy.
Tai nghe rơi xuống nước còn sửa được không?
Có thể, nhưng cần làm ngay. Lau khô, không sạc khi còn ẩm và mang đi kiểm tra sớm. Để lâu, hơi ẩm dễ ăn mòn mạch và khiến việc sửa khó hơn.
Có nên mua tai nghe cũ để thay một bên không?
Nên cân nhắc kỹ. Tai nghe cũ thường có pin đã hao, nên ghép với bên mới dễ lệch nhau. Nếu chỉ tiết kiệm được ít tiền, bộ mới có thể đáng hơn về lâu dài.
Nếu bạn đang phân vân giữa sửa và mua mới, có thể xem thêm các mẫu trong mục tai nghe true wireless để so sánh mức giá. Người cần mẫu nửa nhét tai đeo lâu thoải mái có thể tham khảo SoundPEATS TruePods. Ai cần mẫu nhỏ gọn cho đi lại hằng ngày thì Haylou GT1 Plus là gợi ý hợp lý. Còn nếu ngân sách thấp, Hoco ES25 cũng đáng tham khảo.
Ngoài ra, để bảo vệ hộp sạc khi đi đường, bạn có thể xem case bảo vệ AirPods để chọn chất liệu bền. Khi muốn hiểu cách chúng tôi chấm điểm phụ kiện, bạn có thể đọc cách chúng tôi đánh giá. Thông tin chi tiết về đơn vị đứng sau site, xem thêm tại trang giới thiệu.
Lời khuyên cuối cùng của chúng tôi là đừng hoảng khi mất một bên. Hãy thử ghép lại trước, kiểm tra kỹ rồi mới quyết định sửa hay mua mới. Nếu chi phí sửa đã quá nửa giá bộ mới, hãy mạnh dạn chọn bộ mới để tránh chuyện sửa xong lại hỏng tiếp.