Bạn có góp ý cho một bài viết, phát hiện thông tin chưa đúng, hoặc muốn đề xuất một món phụ kiện để chúng tôi xem xét review? Hãy viết cho nhóm biên tập qua email. Trang này nói rõ nên gửi gì và điều gì bạn có thể mong đợi.
Kênh liên hệ
Kênh chính thức của Choihay là email: [email protected]. Chúng tôi chưa mở đường dây điện thoại hay cửa hàng, vì Choihay là trang đọc chứ không phải nơi bán hàng.
Bạn có thể gửi gì cho chúng tôi
- Báo lỗi hoặc thông tin cũ trong một bài viết: ghi rõ tên bài, đoạn chưa đúng và nguồn đối chiếu nếu có.
- Đề xuất sản phẩm cần review: nêu tên sản phẩm, nhóm (tai nghe, sạc, pin, đồng hồ, ốp lưng) và lý do bạn quan tâm.
- Câu hỏi về cách đọc thông số: ví dụ PD khác QC thế nào, mAh ghi trên pin có ý nghĩa gì.
- Góp ý về cách trình bày để bài dễ đọc hơn.
Để được phản hồi thuận tiện
Một email rõ ràng sẽ giúp nhóm biên tập xử lý nhanh hơn. Bạn nên ghi tiêu đề ngắn nêu đúng việc, ví dụ “Báo lỗi bài Hoco ES25” hoặc “Đề xuất review pin dự phòng”. Trong nội dung, nêu rõ thiết bị bạn đang dùng nếu câu hỏi liên quan đến tương thích.
Chúng tôi đọc mọi email nhưng không cam kết thời gian trả lời cụ thể, và không đảm bảo viết bài cho mọi đề xuất.
Những việc chúng tôi không hỗ trợ
- Không bán hàng, không nhận đặt mua, không báo giá.
- Không tư vấn mua hàng riêng cho từng trường hợp.
- Không hỗ trợ bảo hành hay đổi trả: Choihay không phải nhà bán hay nhà sản xuất. Với vấn đề này hãy liên hệ nơi bạn đã mua hoặc hãng.
- Không nhận bài quảng cáo trá hình hay bài có nội dung giới thiệu hàng nhái.
Trước khi gửi, có thể bạn đã có câu trả lời
Nhiều thắc mắc đã được trả lời trong các trang giải thích:
- Cách chúng tôi đánh giá phụ kiện cho biết nguồn thông tin và các bước xét một món đồ.
- Giới thiệu Choihay nói rõ nhóm biên tập là ai và làm việc ra sao.
Hỏi đáp ngắn
Tôi có thể gửi sản phẩm cho Choihay để review không?
Hãy gửi email trước để trao đổi. Chúng tôi không hứa viết bài và việc nhận sản phẩm không làm thay đổi kết luận đánh giá.
Email của tôi có được công khai không?
Không. Thông tin bạn gửi chỉ dùng để phản hồi, đúng như mô tả ở trang Chính sách bảo mật.
Choihay có nhận hợp tác quảng cáo không?
Chúng tôi giữ nguyên tắc không bán hàng và không viết bài mời mua. Mọi đề nghị cần minh bạch, bạn có thể trao đổi qua email.
Bao lâu thì bài được sửa sau khi tôi báo lỗi?
Chúng tôi xác minh trước rồi sửa khi thấy đúng. Không có mốc thời gian cố định vì mỗi trường hợp cần kiểm tra khác nhau.
Gửi email tới [email protected] bất cứ khi nào bạn cần.